No products in the cart.
duniakarakter.com merupakan toko online yang menjual berbagai produk original dari berbagai kategori merchandise karakter dengan harga yang kompetitif.
Ya benar, kami hanya menjual produk 100% original dan berlisensi resmi dari setiap pemegang lisensi (S&K) berlaku
- Pilih produk yang akan anda beli
- Masukan jumlah produk
- Isi Alamat dengan benar dan lengkap
- Pilih expedisi
- Pilih jenis pembayaran
- Lakukan pembayaran
Demi menjaga kelancaran operasional maka pesanan yang telah kami proses tidak dapat dibatalkan kecuali pesanan masuk dalam jadwal pengirimah H+1 dan pengajuan pembatalan wajib dilakukan pada hari yang sama.
Kami dapat melakukan pembatalan sepihak apabila kami menilai adanya indikasi penyalahgunaan transaksi atau melakukan pesanan tidak sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
- Pengiriman hari Senin sd Sabtu
- Pesanan hari Senin sd Jum’at diatas jam 14:00 WIB dikirim H+1
- Pesanan hari sabtu diatas jam 12:00 WIB dikirim H+1
- Hari minggu dan libur nasional tidak ada pengirima
Pesanan dapat dilacak melalui website expedisi atau website duniakarakter.com
- Wajib mengirimkan video saat pake dibuka (tanpa jeda) hingga produk. Tanpa video atau video tidak sesuai ketentuan komplain tidak dapat kami proses.
- Klaim maksimal H+2 sejak paket dibuka dilihat dari trace resi pengiriman.
Retur produk berlaku dengan kondisi sebagai berikut :
- Produk tidak original, Wajib mengirimkan bukti video produk pembanding berserta produk yang anda terima (disandingkan) wajib produk yang sama berserta bukti pembelian dari toko resmi.
- Produk diterima cacat / rusak (tidak berlaku apabila telah diinfokan oleh admin)
- Pesanan diterima salah (kesalahan packing dari team kami)
- Telah disetujui oleh admin
- Mengirimkan produk ke alamat yang telah ditentukan dan menginformasikan no resi ke admin
Pengembalian dana berlaku apabila ;
- Produk yang dipesan kosong
- Pengembalian dana ke rekening yang telah ditentukan oleh admin
- Proses pengembalian dana maksimal H+1